Política de privacidade

Quem é responsável pelos dados

O controlador é a Imuno Sert Clínica de Vacinação, na R. Frederico Ozanan, 548, Centro, Sertãozinho, SP, CEP 14160-200. Para falar sobre privacidade ou exercer seus direitos, use o telefone (16) 99305-6776 ou procure a clínica durante o horário de atendimento.

Contato pelo WhatsApp

Este site apresenta a clínica e facilita o contato. Não possui cadastro de paciente, pagamento ou prontuário. O formulário prepara, no seu navegador, uma mensagem para o WhatsApp; não cria um cadastro de atendimento nos servidores do site.

A mensagem pode conter:

• seu nome e o motivo do contato;
• o público de atendimento, quando informado pelo atalho que você utilizou;
• a modalidade escolhida: clínica, domicílio ou a combinar;
• cidade, bairro e CEP, quando informados para atendimento domiciliar.

O formulário não pede telefone, e-mail, CPF, exames ou dados de pagamento. Evite escrever informações de saúde nos campos de contato; trate essas questões diretamente com a equipe.

Ao abrir a conversa, a mensagem preparada faz parte do link enviado ao WhatsApp, que passa a tratar esses dados conforme sua política de privacidade. Você confere o texto e decide enviá-lo à clínica no aplicativo. Ao enviar, a equipe recebe a mensagem e o número da sua conta do WhatsApp. O contato ainda não confirma o agendamento.

Consulta de CEP

Quando você informa um CEP completo no atendimento domiciliar, o site consulta cidade e bairro por meio do serviço ViaCEP. O CEP passa pelo servidor do site e é enviado ao ViaCEP; nome e motivo do contato não acompanham essa consulta. Você pode corrigir cidade e bairro manualmente.

Hospedagem e estatísticas da Vercel

A Vercel fornece a hospedagem e processa dados técnicos das requisições, como endereço IP, navegador e páginas acessadas, para entregar o site e operar a infraestrutura. A integração Vercel Web Analytics também está presente para estatísticas agregadas de navegação e funciona independentemente das opções de cookies abaixo.

Segundo a documentação da Vercel, o Web Analytics não utiliza cookies de terceiros. Suas estatísticas podem incluir páginas, origem da visita, região aproximada e tipo de dispositivo. O formulário não envia seus campos como eventos dessa ferramenta.

Cookies e preferências

Guardamos no navegador a sua escolha de privacidade e a marcação de que o aviso de atendimento domiciliar já foi exibido. Essas marcações não contêm os dados do formulário. Se o armazenamento estiver bloqueado, a escolha de cookies pode valer apenas enquanto esta página permanecer aberta.

Mediante a sua autorização, utilizamos cookies das seguintes finalidades:

• Google Analytics 4, para medição de audiência
• Google Ads, para medir o resultado de anúncios

Esses serviços opcionais só são carregados após a autorização da categoria correspondente. Os eventos de interação enviados pelo site informam o botão utilizado e sua origem, sem incluir os campos preenchidos no formulário.

Use Preferências de cookies, no rodapé, para rever a decisão. Ao revogar, o site atualiza a escolha nos serviços já carregados e deixa de enviar seus eventos de interação para as categorias recusadas. Isso não apaga dados transmitidos anteriormente nem desinstala scripts que já foram carregados.

Finalidades e compartilhamento

Usamos o contato inicial para responder à solicitação de atendimento feita por você. Os serviços opcionais de medição e divulgação dependem da escolha indicada no aviso de cookies. O formulário não inscreve você em uma lista de campanhas.

Os prestadores envolvidos são WhatsApp/Meta, Vercel, ViaCEP e os serviços opcionais listados acima, conforme as funções descritas. Eles podem processar dados fora do Brasil, segundo suas políticas e condições. Não vendemos dados pessoais. Também podemos tratar ou compartilhar informações para cumprir obrigações legais.

Retenção e segurança

As mensagens recebidas ficam no histórico de atendimento pelo tempo necessário à solicitação e às obrigações aplicáveis. Os registros técnicos dos prestadores seguem suas configurações e políticas de retenção.

Utilizamos HTTPS no site publicado. O texto preparado para o WhatsApp faz parte do endereço desse link, e o CEP aparece na requisição de consulta. Por isso, não inclua informações sensíveis no motivo do contato e tenha cuidado ao compartilhar links.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e eliminação quando aplicável, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados. Use o canal da clínica indicado acima.

Alterações

Atualizamos a data desta página quando a política muda. Se a mudança exigir uma nova decisão sobre serviços opcionais, o aviso de cookies será apresentado novamente.